2015年，中國酒店業(yè)面臨新的市場環(huán)境和政策，也會迎來更多的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，酒店業(yè)進入暗流涌動的時代。面對這樣的現(xiàn)狀，酒店人如何做好應對之策？無疑，酒店設備“智能化”、酒店服務“創(chuàng)意化”、酒店管理“信息化”、酒店營銷“移動化”，都能在競爭激烈的當下和未來為自己覓得一席之地。 新發(fā)現(xiàn)亮點一： 酒店活動場地——在空氣中投影3D圖像
不論閑暇游玩，還是工作出差，酒店都必不可少。同時，各大酒店為吸引新老客戶也紛紛推出“忠誠計劃”。來看看他們在用哪些秘籍吧! 不論是閑暇時出門游玩旅行，還是工作出差，酒店都是必不可少的。近年來，各大酒店紛紛推出“忠誠計劃”，用誘人的服務來招攬新顧客，并且提高老顧客的回頭率。下面就讓我們跟隨?？怂剐侣?Fox News)報道，一起看看酒店用來吸引游客的五項秘籍吧。
目前，越來越多的人轉(zhuǎn)向使用手機上網(wǎng)的方式。他們?yōu)g覽網(wǎng)頁的時間長，還是使用APP的時間長?哪種方式會成為未來訂房的主導渠道? 隨著網(wǎng)購的盛行與智能手機移動設備的普及，人們開始轉(zhuǎn)向使用APP客戶端上網(wǎng)的方式，這個轉(zhuǎn)變在很大程度上促進了在線消費總額的提升。消費者通過APP點餐、訂房、購物等已經(jīng)成為時下的主流趨勢，而傳統(tǒng)的瀏覽網(wǎng)站方式則逐漸淡出了人們的生活。那么，APP又是如何在消費者生活中占據(jù)主導地位的呢?
酒店app已經(jīng)讓客人用智能手機房間鑰匙入住，也接受了谷歌眼鏡。酒店技術(shù)發(fā)展的下一個大趨勢是什么?“普適計算”起到怎樣的作用? 酒店的客戶服務和體驗可以使酒店生存下去，也可以使酒店關(guān)門大吉。原因很明顯：競爭激烈，選擇很多。怎樣使你的酒店脫穎而出?如何防止你的客戶倒戈到競爭對手Airbnb那里?問題又回到贏得客戶體驗上了。
