在酒店行業(yè)，很多酒店都紛紛建立自己的微博和微信以建設(shè)自身品牌。那么在“微營銷”的海洋中，酒店如何依靠微營銷提高自身的業(yè)績呢?這成為每個酒店營銷者關(guān)心的話題。 在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和應(yīng)用的刺激下，微博、微信正在改變著以往的營銷方式。微營銷成為行業(yè)經(jīng)濟(jì)的新寵。在酒店行業(yè)，很多酒店都紛紛建立自己的微博和微信以建設(shè)自身品牌。那么在“微營銷”的海洋中，酒店如何依靠微營銷提高自身的業(yè)績呢?這成為每個酒店營銷者關(guān)心的話題。2014年4月25-26日，米訂網(wǎng)組織了一場微營銷培訓(xùn)會，聚焦于酒店行業(yè)微營銷，為酒店人指點(diǎn)迷津。 ??
隨著智能手機(jī)的普及，越來越多的用戶開始習(xí)慣使用移動設(shè)備預(yù)訂及支付，酒店需要緊跟時代的趨勢，抓住這一部分客源。 ? 隨著移動終端設(shè)備的普及應(yīng)用，越來越多的酒店開始關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展所帶來的機(jī)遇，希望借此打造酒店的直銷平臺。但據(jù)筆者走訪了解，目前，山東多數(shù)酒店開通的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺僅僅停留在產(chǎn)品展示階段，尚未開設(shè)預(yù)訂及支付功能。很多業(yè)者反映，酒店的移動直銷平臺，如微信或APP，如何吸引受眾的關(guān)注，增強(qiáng)用戶的黏性，是目前困擾他們的一個難題。 ??
一、旅游業(yè)的“開放性變化時代” ???? 最近20年，旅游業(yè)說得最多的變化是這樣幾點(diǎn)：一是旅游由少部分人的生活追求變成為大多數(shù)人所能所愛，中國進(jìn)入大眾旅游時代;二是中國人的旅游腳印越走越遠(yuǎn)，走遍中國，還“玩轉(zhuǎn)世界”，全球進(jìn)入中國旅游時代;三是旅游者自身，正從原來的觀光飽眼福階段，進(jìn)入身體放松、心靈放空的休閑度假時代，雖然觀光和度假是不是兩個階段可以繼續(xù)爭議，但人們旅游需求正在變化，這個沒變;四是本文要關(guān)注的“旅游業(yè)之變”，這是旅游時代和信息科技時代兩個領(lǐng)域的主體交匯之變， 變中之變。
?“智慧旅游一直是近幾年的熱門話題，讓旅游變得可定量、可預(yù)測、可監(jiān)控、可管理、可引導(dǎo)、可節(jié)約、可思考;智慧旅游的巨大前景，也令旅游成為近兩年資本涌入和資本重組的重地?！敝袊缈圃郝糜窝芯恐行拿貢L金準(zhǔn)如是說。根據(jù)《2013—2014年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》，智慧旅游將顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)營管理模式和商業(yè)盈利模式，催生旅游產(chǎn)業(yè)的“大變革”。
